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月子中心店长讲师:授课技能

不用像专业的讲师一样流畅和高大上

没有能力不好的下属,只有不会教的上司

店长讲师内容+适当技巧=效果更好

1、月子中心店长讲师3种好开场白

2、月子中心店长讲师3种授课方法

3、月子中心店长讲师3种群策群力

4、月子中心店长讲师3种提问技能

5、月子中心店长讲师3种点评回答

6、月子中心店长讲师3种激励记分


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月子中心讲师培训:有机会在这里与大家交流分享,做为行业的晚辈,还有许多需要学习的地方。现将今天所学粗浅的与大家分享一下:1.要说服客户,首先需要链接别人的经历;2.需要了解宝妈在孕前-孕中-孕后期各种阶段的专业知识,去引导客户,链接客户当下的认知,通过聊天展现出个人的专业性,与宝妈找到共鸣点。例如针对于孕早期还未听过胎心的宝妈或家属,如果这个时候你有一台胎心监测仪,当即让他们真实了解到,可能会迅速的找到共鸣点,认可我们的贴心度和专业度3.如何解释传统月子与科学月子的区别,不去否定家属所提出的对于传统月子的理解,而是在赞同的话语中去延伸补充科学月子与传统月子的差异;4.细化,加强顾客的到店体验感,除了固有的茶、零食等物品 还应填加玩具、动画影音等娱乐设施可以吸引大宝宝的注意,便于二胎妈妈有充足的时间,以及良好的心情进行沟通;


5.不能按照老套路,光推ABC套餐模式,而是应该通过聊天,更加了解客户的需求点,关注点,从而延伸成与顾客共创方案,制订出更加适于她的套餐内容,进行私人定制;6.多从宝宝的角度来考虑讲述,激发起宝妈的母爱,和家属的爱护之情;由于现在越来越多的月子会所参与市场竞争,我们总会去想与别家月子会所的区别,怎么去拉开,除了环境、服务、产康这些大类型点,如果能将今天所学都运用到我们的销售中,无形中又凸显出了自己月子会所的专业性与与别家的细节差异,也会形成自己的亮点。



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金句总结:1.不要把自己的优势加在别人的短板上;2.如何显专业,链接客户的当下认知;3.要想死的快,早点掏产品;4.客户不会枉顾自己的经验,而听信你的夸夸其谈;5.当用评判思维做事时,智慧之门将被关闭;感谢大家的分享!



月子中心讲师培训:今天下午我学习到的重点就是了解到客户的认知,月子行业销售不同于其他行业的销售,我们不能直面的推出我们的产品,如果你首先推出的重点在于产品,大部分顾客就只是听,如果她对比多家那她有些疑问其实已经在其他月子会所为她解决了,而没有更多的沟通,没有更多的沟通她就没有办法了解你信任你,其实对比起来每个月子中心服务内容也大同小异,所以我们不能一味的让顾客了解我们产品而是让我们去了解顾客!


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月子中心讲师培训:对于我们而言,顾客的认知就非常重要了,顾客认知不同,她的关注点自然也不同,我们就着重于顾客的关注点来展开话题,在展开这个话题的同时就应该去关注宝妈当下的问题,对她进行当下关怀!我们销售就该想想是否都能解决顾客所遇到的问题,解释发生在她身体上的变化和各种不适!



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