月子中心店长培训：店长如何有效制定月计划

Ø 为什么月子会所店长像个救火队员，很忙很累结果却不理想，怎么办？

Ø 为什么月子会所辛苦制定的营销方案，执行总是大打折扣，还没有效果？

Ø 为什么月度目标总是没有完成，销售人员情绪低落，没有动力，怎么办？

Ø 月子会所客户投诉怎么办，怎么提升客户满意度，提升品牌影响力？

各位同僚大家晚上好，我是西安金月汇月子会所大明宫店，今天学习总结：

1：作为店长更多的是为公司如何提升月子会所整体运营能力和团队执行力，换位思考方式站在老板与员工之间达成默契，使员工提升主观能动性，提高公司合理化利润指标。

2 店长要有清晰的目标，计划和系统科学的分析方案，完善的制度体系和严格推动落地执行的监管措施，才是让月子会所高效，顺利运转的保证！

3店长主要的综合职能是上中下都需要接受客户市场，了解客户需求，提升会所全方位服务品质。

4 定计划，定人员，定策略，项目刚需要独立完成，执行标准，监督考核，奖罚机制和培训验收！

大家好！我是1组的詹继旭，来自长沙安漫国际月子会所，非常荣幸能和大家一起学习！下面是我对今日所学做一个简短的分享:

1.对于门店制定目标的步骤思路更清晰，在了解员工认知的基础上，再对公司目标进行转化，从而激励员工完成销售目标。

2. 在目标管理上，了解到了目标和目标层次有哪些，以及smart原则，从而更好的了解部署指定低目标的原因，并帮助他们制定更加合理充分的目标。

3.在对于店长这个角色的认知和定位有了一个新的认识，得到领导认可，得到同僚支持，激励和辅导下属。做好一个承上启下，上传下达的作用。

对我而言还是一个新生儿，还有很多地方需要像李老师和大家多多学习！谢谢大家！

各位同僚晚上好，现将今天学习心得总结如下：

1、做实体还是做品牌？做资本还是做情怀？月子中心的很多投资人对于进入这个行业都有自己的想法和目标，作为门店管理人员，首先要与老板对企业经营管理方向、认知要保持绝对一致。作为介于员工和老板之间的重要纽带，要起到承上启下的作用，能力+智慧并驱，才能推动公司整体经营目标、运营能力、团队效能的达成和发展。

2、“好店长”和“坏店长”之分：驾驭团队的能力才是真正的试金石。一个是自己做，一个是带领着做，作为门店管理者，要实现经营目标达成离不开团队的协作，这是很多这个角色的管理人员通常都经历过或正在经历的最痛苦的一个阶段。

3、有清晰的目标、计划和系统科学的分解方案，上述面临的痛点就化解了一半。一套完善的制度体系和严格推动制度落地执行的监管措施，才是让公司高效、顺利运转的保证。

今日总结

分享几点：

1关于老板，作为店长更多的是为公司如何提升月子中心整体运营能力和团队执行力及制度标准化做牵头人，并利用换位思考方式站在老板、员工之间达成默契，能够使员工提升主观能动性，使公司达到合理化利润指标。

2.关于学习：作为店长根据今天的学习内容运用好各项指标数据，进行分析已应对残酷市场竞争。

3.关于标准：建立有效的制度流程使内部体系更加标准，使员工有功必奖，有过必罚这样才能保证团队的竞争力，使得团队在竞争中能够保持动力。

4.关于计划：店长是整个运营计划牵头人，有上述机制的搭配，才能使团队更加专业，更加高效。使计划达成率能够顺利实施。谢谢大家！

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